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Mumu
Très jolie gourde, bonne prise en main, facile à nettoyer, légère mais gros problème d aspiration. L'embout curieux de la paille rend très difficile l'arrivée de la boisson, même après l'avoir coupé.
Dommage car c'était un cadeau pour une personne âgée, ( je suis assistante de vie) pour l'inciter à boire, garder l'eau fraîche tout le temps qu'elle reste seule sans pouvoir bouger et enlever la peur de renverser un verre.
Avez-vous une solution ?
Réponse du 08/07/2024 à 10:03
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre gourde Pura. Nous sommes heureux qu'elle vous plaise pour son design et sa légèreté. Nous sommes désolés pour le problème d'aspiration que vous avez rencontré. Pourriez-vous vérifier que la paille est bien en place et qu'il n'y a pas de blocage ? Parfois, un ajustement de la paille peut améliorer l'aspiration. Nous souhaitons également vous informer que les pailles et les becs de nos gourdes sont équipés d'une valve antifuite. Cette valve doit être pincée pour s'ouvrir et laisser couler le liquide. Cela fonctionne bien pour les enfants qui le font naturellement, mais peut être moins intuitif pour les adultes. Si la gourde a été achetée pour une personne âgée, nous vous recommandons d'utiliser un bouchon paille, beaucoup plus simple et adapté pour les adultes. Bien cordialement,
Leilani Sorensen
Parfait, expédition et livraison rapide,
Je recommande
MARTINE MAZEROLLES
J ai recu tres rapidement la commande que j avais faite!! debut de semaine j ai envoye un cheque vendredi la livraison etait faite..
Les filtres sont tres soigneusement emballes.
Je suis tres contente..ma filtreuse est a nouveau en service
Merci beaucoup
stéphanie guggisberg
Très satisfaite de ma commande et de la prise en charge : rapide, impeccable. J'ai fais un échange car je m'étais trompée de taille sur une sauteuse, et les échanges avec le service client ont été d'une grande facilité, très rapide, personnalisé et très à l'écoute. Je recommande ce vendeur.
Eric Stephan
Rapidement livré. Produit conforme. Pas de lézard.
Danielle clymans
Merci, je suis ravie, article de qualité, livré rapidement
Louis Biret
Merci!